맞춤형 AI 챗봇 서비스
우리 회사, 우리 기관만의 맞춤형 AI 챗봇 서비스를 무료 제공합니다.
맞춤형 AI 챗봇 서비스 제공
챗봇 2개
1,100만 글자
메시지 2천개
- 직원용 AI 챗봇 1개
- 홈페이지용 AI 챗봇 1개
(필요시 챗봇 추가 가능) - 챗봇 1개당 최대 1,100만개 글자 학습 가능
- 월 2,000개 메시지 사용
(메시지 추가 가능: 유료)
기본 3개월 ~ 1년간 무료 제공
- 1.AI 챗봇 관리자 계정 생성
- 2.학습 데이터 수집 및 변환
- 3.AI 챗봇에게 데이터 학습
- 4.AI 챗봇 설치 (홈페이지 등)
- 5.미세조정(튜닝) 진행
3개월 사용 및 평가 후 필요시
AI 챗봇 무료 서비스 기간을
최대 1년까지 연장할 수 있습니다.
AI 챗봇 무료 서비스 기간을
최대 1년까지 연장할 수 있습니다.
맞춤형 챗봇 서비스의 활용
- 직원용 AI 챗봇 : 회사 소개서, 회사 규정 및 관련 법규, 직원 교육 자료, 취업규칙 등 사규 안내
- 홈페이지용 AI 챗봇 : 사이트 방문자들에게 홈페이지의 내용을 빠르게 안내
기본 2개 제공 + 필요시 챗봇 추가 가능
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미국 OpenAI 회사의 “챗GPT”는 생성형 인공지능(AI) 서비스를 통해 사용자의 질문에 자연스러운 답변을 제시합니다. 특히, 2024년 5월에 출시한 ChatGPT 4o 버전 이후에는 텍스트 및 음성 서비스를 지원하고, 방대한 데이터를 학습하여 (추정치) 약 1.5조 개 이상의 매개변수를 사용함으로써, 기존 생성형 AI의 할루시네이션 문제가 대폭 줄어들었습니다. 하지만, 이 서비스는 전 세계 사용자를 위한 공통의 서비스로서, 우리 회사, 우리 기관만의 서비스를 제공하기에는 한계를 가지고 있습니다.
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㈜나라원시스템은 미국 OpenAI 회사의 챗GPT에 API 방식으로 연결하여 기존 챗GPT 서비스를 그대로 이용하면서도, 우리 회사, 우리 기관만의 별도 데이터를 추가로 학습하여, 우리만의 맞춤형 AI 서비스를 제공합니다. 우리 회사, 우리 기관을 위한 별도의 관리자 사이트를 이용해, 직원 내부 정보 또는 고객용 정보를 학습시키고 이를 AI 챗봇 서비스로 제공합니다. 초기 생성형 AI에 대한 사용자 경험(User Experience)을 확산시키기 위해, 기본 3개월에서 최대 1년간 맞춤형 AI 서비스를 무료로 제공합니다.
AI 챗봇은 내부용과 외부용으로 구별하여 사용합니다.
(내부) 직원용 AI 챗봇
- 회사 또는 기관 임직원만 로그인할 수 있는 내부 관리자 사이트 또는 직원 업무용 메신저에 AI 챗봇을 붙입니다.
- 로그인할 수 있는 허가된 사람만 직원용 AI 챗봇을 사용할 수 있습니다.
- 임직원이 아닌 외부인의 경우, AI 챗봇 접속 코드(21자리)를 알 수 없어, 접근이 불가능합니다.
- 접속코드 유출이나 해킹 등에 대비하여 민감한 개인정보 또는 기밀정보는 학습 자료에 포함하지 않습니다.
- 회사(기관) 소개 자료, 내부 업무 규정, 문서 양식, 직원 자기소개 등 다양한 내용을 학습시키고, 임직원의 질문에 답변합니다.
(외부) 고객용 AI 챗봇
- 회사 또는 기관 홈페이지에 고객용 AI 챗봇을 붙입니다.
- 회사 홈페이지에 접속할 수 있는 사용자는 누구든지 AI 챗봇 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 회사 또는 기관 소개, 주요 서비스 소개 등 홈페이지에 있는 대부분의 내용을 학습하고, 사용자의 질문에 답변을 합니다.
- 할루시네이션 문제에 대응하기 위해, 잦은 질문(FAQP) 페이지를 만들어 홈페이지에 추가하고, 해당 내용을 학습시킵니다.
- 홈페이지 이용 안내 또는 서비스 이용 약관 등에 AI 챗봇 서비스의 법적 책임의 한계에 대해 명확히 서술합니다.
맞춤형 AI 챗봇 무료 서비스 이용 후 유료 서비스로 전환할 수 있습니다.
H/W 도입
- 맞춤형 AI 챗봇을 개방형이 아닌 폐쇄형으로 사용하고자 할 경우, 서버, 네트워크 스위치 등 별도의 H/W를 도입해야 합니다.
- H/W 장비의 사양, 용량, 수량 등에 따라 견적 금액은 달라질 수 있습니다.
S/W 설치
- 맞춤형 AI 챗봇을 개방형이 아닌 폐쇄형으로 사용하고자 할 경우, 대규모 언어 모델(LLM)을 위한 S/W를 도입해야 합니다.
- 설치할 S/W의 종류, 버전, 이용 정책 등에 따라 견적 금액은 달라질 수 있습니다.
데이터 학습
- 회사 또는 기관에서 보유한 방대한 데이터를 수집하고 체계적으로 분류하는 용역 업무를 대행합니다.
- 수집한 데이터를 AI가 학습할 수 있도록 파일 형식을 변환합니다.
- 최신 데이터로 업데이트가 필요한 경우, 기존에 학습했던 데이터를 삭제하고 새로운 데이터로 재학습을 시킵니다.
AI 챗봇 유지관리
- 맞춤형 AI 챗봇을 효율적, 안정적으로 사용할 수 있도록 컨설팅 서비스를 제공합니다.
- AI 챗봇이 정상 작동하는지 정기적으로 점검하고 결과 보고서를 제출합니다.
- AI 챗봇 사용 시 문제점에 대해 원인을 파악하여 해결합니다.
- 필요 시 최신 AI 챗봇 버전으로 유료 업데이트를 진행합니다.
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